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Pour vous aider à trouver une ressource, communiquez avec un navigateur de ressources communautaires en:
- composant le 2-1-1;
- envoyant un message texte ou en clavardant en ligne du lundi au vendredi, entre 9 h et 18 h (sauf les jours fériés);
- envoyant un courriel à help@pe.211.ca lundi au vendredi, entre 9 h et 18 h (sauf les jours fériés).
Pour les gens de l’extérieur de l’Î.-P.-É. :
- Si vous êtes à l’extérieur de la province et souhaitez parler à l’un de nos navigateurs de ressources communautaires au sujet des services à l’Î.-P.-É., vous pouvez composer le 1‑844-925-1257, sans frais.
Pour mettre à jour le répertoire ou proposer un ajout:
Pour les personnes sourdes ou malentendantes :
- Composez le 7-1-1 sur votre ATME et indiquez à la personne que vous souhaitez communiquer avec le 2-1-1.
Pour les francophones :
- Une fois que vous aurez composé le 2-1-1, vous serez invité à choisir les services en français ou en anglais. Si vous choisissez « français », vous recevrez les services vocaux en français.
Pour les personnes qui parlent d’autres langues :
- Une fois que vous aurez composé le 2-1-1 et que vous serez en contact avec un navigateur de ressources communautaires, un ou une interprète se joindra à la conversation téléphonique. 211 Î.-P.-É. a accès à des services d’interprétation dans plus d’une centaine de langues.